Turistas Chineses de Elevado Padrão

2 de agosto de 2010
Por: Paulo Yokota | Seção: Empresas | Tags: atraindo turistas chineses de elevado padrão, Karuizawa, outras localidades, realismo dos melhores locais do Japão | 2 Comentários »

A nova realidade asiática está exigindo um pragmatismo da parte das operadoras de turismo que visam clientes de elevado padrão. Os chineses passam a ser alvos para preencherem espaços que eram considerados exclusivos de clientes japoneses de elevada exigência. O jornal Nikkei reporta esta dura realidade, mostrando que os luxuosos “ryokan”, pousadas de elevado padrão, procuram atrair clientes chineses, para ocupar espaços que eram os mais cotados no Japão.

Um exemplo é a pequena cidade de Karuizawa, estação de veraneio onde o atual Imperador conheceu a jovem que se tornaria a Imperatriz. Onde a elite japonesa jogava tênis e ocupava mansões localizadas em seus agradáveis bosques. Hoje, é significativo o aumento de clientes chineses atraídos pelo que o Japão pode oferecer de melhor.

A Hoshino Resort, operadora de hotéis de alto luxo, está abrindo um escritório em Beijing. Esperam aumentar os clientes estrangeiros de 20 para 30% nas suas instalações em Karuizawa, que é uma espécie de Campos de Jordão sofisticada. Também para suas unidades de Hokkaido, norte do Japão, ou Quioto, a antiga capital. A triste realidade é que estes “ryokans” estão desaparecendo naquele país, por falta de clientes que possam arcar com os altos custos de um serviço esmerado. Como os “ryoteis”, finos restaurantes atendidos pelas “gueishas”.

Para atender estes clientes chineses, estão sendo empregados funcionários que conhecem os seus costumes e idiomas, inclusive provenientes da China, dada a dificuldade de se obter mão de obra qualificada no Japão. Aliás, os hotéis chineses nas grandes cidades estão oferecendo serviços de qualidade, comparáveis com os melhores do mundo.

A Honshino Resort também passa a participar de duas organizações internacionais de reservas de hotéis de luxo, como a Virtuose norte-americana e a Small Luxury Hoteis of the World inglesa. Mesmo em metrópoles como Tóquio, os novos hotéis internacionais, como por exemplo o Mandarim Oriental e a Península, estão atraindo bons clientes, quando comparados com os tradicionais japoneses.